Titulaire d’un Bac,
Si vous avez des aptitudes relationnelles et commerciales, de la rigueur administrative, de l’organisation, du sérieux, de l’autonomie, des capacités d’analyse, le BTS Assurance vous attend!
Le programme de formation
· Culture générale et expression· Langue vivante étrangère anglais
· Culture professionnelle appliquée & Suivi du client
· Vente & Développement commercial
· Gestion des sinistres et des prestations
· Relation client sinistres (Accueil en situation de sinistre)
· Communication digitale & utilisation des systèmes d'information
· Ateliers de professionnalisation
· 16 semaines de stage en entreprise sur les 2 années de formation
Les perspectives professionnelles :
Le titulaire du BTS Assurance exerce des activités à la fois commerciales et relationnelles, techniques et de gestion.
En contact avec la clientèle, il analyse ses besoins et la conseille. Pour cela, il évalue les risques, les garanties et les limites avant de proposer le contrat le plus approprié. Il assure ensuite un suivi du client qui permet la fidélisation de la clientèle.
Doté d’une expertise, il gère les contrats des assurés (avenants, cotisations, résiliations, etc.), il enregistre les déclarations de sinistres et suit les dossiers jusqu’au versement des indemnités et des prestations et la proposition de services associés.
Les métiers visés :
· Chargé de clientèle
· Chargé d’études techniques assurances
· Chargé de souscription, de production
· Gestionnaire de contrats, de clientèle
· Souscripteur de risques particuliers et/ou d’entreprise
· Gestionnaire d’indemnisation, de prestations et services, de sinistres
· Manager de proximité
· Courtier en assurances
· Conseiller en assurances
Pourquoi choisir le BTS Assurance ?
Le secteur de l'assurance :
Il ne cesse d’évoluer, de se transformer et de s’adapter à la digitalisation de l’économie (l'arrivée des comparateurs d'assurances sur le marché de l’assurance, le développement des nouvelles technologies : Big data, objets connectés, etc.). Les nouvelles réglementations mais également le développement du numérique créent de nouveaux besoins. Le secteur répond à une demande de plus en plus massive de couverture des risques et propose des produits d'assurance variés distribués par une diversité de canaux (distribution multicanal et omnicanal).La relation client, la fidélisation, la personnalisation de l'offre, l'indemnisation, les services sont des éléments clés des stratégies des assureurs.
Ce secteur dynamique et très concurrentiel est en mouvement à l’ère du numérique, en France, il emploie aujourd'hui près de 150.000 personnes.
- une croissance forte,
- 2ème marché européen,
- 5ème marché mondial,
- AXA, 2ème entreprise du CAC 40 pour le chiffre d’affaires,
- un secteur qui recrute : recrutement de plus de 10.000 personnes par an dont plus d’un contrat sur deux en CDI.
Article du 11/04/2019
Alors que le réseau social professionnel LinkedIn vient de classer Axa parmi les entreprises les plus attractives en France, sa directrice de la formation et du recrutement, Frédérique Bouvier, nous dévoile les ambitions de l'assureur sur le marché de l'emploi en 2019.
Quels sont les objectifs de recrutement chez Axa France en 2019 ?
Nous avons prévu de recruter cette année entre 5 000 et 5 500 personnes. Ce chiffre comprend tous les contrats permanents liés à la convention collective de l’assurance, de l’assistance et de la banque. Il englobe également les CDD et les alternants, ainsi que les personnes embauchées dans nos réseaux de distribution. A savoir 450 sur le réseau AEP (Axa Epargne & Protection), 250 sur A2P (Axa Prévoyance et Patrimoine) et 200 agents généraux.
Y-a-t-il des métiers plus difficiles à recruter que d’autres ?
Dans notre secteur, il y a des micromarchés où il y a toujours une grande tension de l’emploi. Où les gens employables ne sont pas légion. Je veux parler par exemple de l’actuariat, de la souscription, de l’informatique, du marketing digital ou encore de la sécurité informatique. Pour certaines qualifications en IT notamment, le nombre de jeunes diplômés est insuffisant au regard de la demande. Nous avons aussi beaucoup d’enjeux dans le recrutement des commerciaux.
